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/ Amiga Format CD 7 / Amiga Format AFCD07 (Dec 1996, Issue 91).iso / serious / shareware / comms / non-internet / samba / docs / diagnosis.txt < prev    next >
Text File  |  1996-06-26  |  9KB  |  238 lines
  1. DIAGNOSING YOUR SAMBA SERVER
  2. ============================
  3.  
  4. This file contains a list of tests you can perform to validate your
  5. Samba server. It also tells you what the likely cause of the problem
  6. is if it fails any one of these steps. If it passes all these tests
  7. then it is probably working fine.
  8.  
  9. You should do ALL the tests, in the order shown. I have tried to
  10. carefully choose them so later tests only use capabilities verified in
  11. the earlier tests.
  12.  
  13. I would welcome additions to this set of tests. Please mail them to
  14. samba-bugs@anu.edu.au
  15.  
  16. If you send me an email saying "it doesn't work" and you have not
  17. followed this test procedure then you should not be surprised if I
  18. ignore your email.
  19.  
  20.  
  21. ASSUMPTIONS
  22. -----------
  23.  
  24. In all of the tests I assume you have a Samba server called BIGSERVER
  25. and a PC called ACLIENT. I also assume the PC is running windows for
  26. workgroups with a recent copy of the microsoft tcp/ip stack. The
  27. procedure is similar for other types of clients.
  28.  
  29. I also assume you know the name of a available share in your
  30. smb.conf. I will assume this share is called "tmp". You can add a
  31. "tmp" share like by adding the following to smb.conf:
  32.  
  33. [tmp]
  34.  comment = temporary files 
  35.  path = /tmp
  36.  read only = yes
  37.  
  38.  
  39. THESE TESTS ASSUME VERSION 1.9.15 OR LATER OF THE SAMBA SUITE. SOME
  40. COMMANDS SHOWN DID NOT EXIST IN EARLIER VERSIONS
  41.  
  42.  
  43. TEST 1:
  44. -------
  45.  
  46. run the command "testparm". If it reports any errors then your
  47. smb.conf configuration file is faulty.
  48.  
  49.  
  50. TEST 2:
  51. -------
  52.  
  53. run the command "ping BIGSERVER" from the PC and "ping ACLIENT" from
  54. the unix box. If you don't get a valid response then your TCP/IP
  55. software is not correctly installed. 
  56.  
  57. Note that you will need to start a "dos prompt" window on the PC to
  58. run ping.
  59.  
  60. If you get a message saying "host not found" or similar then your DNS
  61. software or /etc/hosts file is not correctly setup. It is possible to
  62. run samba without DNS entries for the server and client, but I assume
  63. you do have correct entries for the remainder of these tests.
  64.  
  65.  
  66. TEST 3:
  67. -------
  68.  
  69. run the command "smbclient -L BIGSERVER -U%" on the unix box. You
  70. should get a list of available shares back. 
  71.  
  72. If you get a error message containing the string "Bad password" then
  73. you probably have either an incorrect "hosts allow", "hosts deny" or
  74. "valid users" line in your smb.conf, or your guest account is not
  75. valid. Check what your guest account is using "testparm" and
  76. temporarily remove any "hosts allow", "hosts deny", "valid users" or
  77. "invalid users" lines.
  78.  
  79. If you get a "connection refused" response then the smbd server could
  80. not be run. If you installed it in inetd.conf then you probably edited
  81. that file incorrectly. If you installed it as a daemon then check that
  82. it is running, and check that the netbios-ssn port is in a LISTEN
  83. state using "netstat -a".
  84.  
  85. If you get a "session request failed" then the server refused the
  86. connection. If it says "your server software is being unfriendly" then
  87. its probably because you have invalid command line parameters to smbd,
  88. or a similar fatal problem with the initial startup of smbd. Also
  89. check your config file for syntax errors with "testparm".
  90.  
  91. TEST 4:
  92. -------
  93.  
  94. run the command "nmblookup -B BIGSERVER __SAMBA__". You should get the
  95. IP address of your Samba server back.
  96.  
  97. If you don't then nmbd is incorrectly installed. Check your inetd.conf
  98. if yu run it from there, or that the daemon is running and listening
  99. to udp port 137.
  100.  
  101. One common problem is that many inetd implementations can't take many
  102. parameters on the command line. If this is the case then create a
  103. one-line script that contains the right parameters and run that from
  104. inetd.
  105.  
  106. TEST 5:
  107. -------
  108.  
  109. run the command "nmblookup -B ACLIENT '*'"
  110.  
  111. You should get the PCs IP address back. If you don't then the client
  112. software on the PC isn't installed correctly, or isn't started, or you
  113. got the name of the PC wrong. Note that you probably won't get a "node
  114. status response" from the PC due to a bug in the microsoft netbios
  115. nameserver implementation (it responds to the wrong port number).
  116.  
  117. TEST 6:
  118. -------
  119.  
  120. run the command "nmblookup -d 2 '*'"
  121.  
  122. This time we are trying the same as the previous test but are trying
  123. it via a broadcast to the default broadcast address. A number of
  124. Netbios/TCPIP hosts on the network should respond, although Samba may
  125. not catch all of the responses in the short time it listens. You
  126. should see "got a positive name query response" messages from several
  127. hosts. 
  128.  
  129. If this doesn't give a similar result to the previous test then
  130. nmblookup isn't correctly getting your broadcast address through its
  131. automatic mechanism. In this case you should experiment with the -B
  132. option which allows you to manually specify the broadcast address,
  133. overriding the automatic detection. You should try different broadcast
  134. addresses until your find the one that works. It will most likely be
  135. something like a.b.c.255 as microsoft tcpip stacks only listen on 1's
  136. based broadcast addresses. If you get stuck then ask your local
  137. networking guru for help (and show them this paragraph).
  138.  
  139. If you find you do need the -B option (ie. the automatic detection
  140. doesn't work) then you should add the -B option with the right
  141. broadcast address for your network to the command line of nmbd in
  142. inetd.conf or in the script you use to start nmbd as a daemon. Once
  143. you do this go back to the "nmblookup __SAMBA__ -B BIGSERVER" test to
  144. make sure you have it running properly.
  145.  
  146. If your PC and server aren't on the same subnet then you will need to
  147. use the -B option to set the broadcast address to the that of the PCs
  148. subnet.
  149.  
  150. TEST 7:
  151. -------
  152.  
  153. run the command "smbclient '\\BIGSERVER\TMP'". You should then be
  154. prompted for a password. You should use the password of the account
  155. you are logged into the unix box with. If you want to test with
  156. another account then add the -U <accountname> option to the command
  157. line. 
  158.  
  159. Once you enter the password you should get the "smb>" prompt. If you
  160. don't then look at the error message. If it says "invalid network
  161. name" then the service "tmp" is not correctly setup in your smb.conf.
  162.  
  163. If it says "bad password" then the likely causes are:
  164.  
  165. - you have shadow passords (or some other password system) but didn't
  166. compile in support for them in smbd
  167. - your "valid users" configuration is incorrect
  168. - you have a mixed case password and you haven't enabled the "password
  169. level" option at a high enough level
  170. - the "path =" line in smb.conf is incorrect. Check it with testparm
  171.  
  172. Once connected you should be able to use the commands "dir" "get"
  173. "put" etc. Type "help <command>" for instructions. You should
  174. especially check that the amount of free disk space shown is correct
  175. when you type "dir".
  176.  
  177.  
  178. TEST 8:
  179. -------
  180.  
  181. On the PC type the command "net view \\BIGSERVER". You will need to do
  182. this from within a "dos prompt" window. You should get back a list of
  183. available shares on the server.
  184.  
  185. If you get a "network name not found" or similar error then netbios
  186. name resolution is not working. This is usually caused by a problem in
  187. nmbd. To overcome it you could do one of the following (you only need
  188. to choose one of them):
  189.  
  190. - fixup the nmbd installation
  191. - add the IP address of BIGSERVER to the "wins server" box in the
  192. advanced tcp/ip setup on the PC.
  193. - enable windows name resolution via DNS in the advanced section of
  194. the tcp/ip setup
  195. - add BIGSERVER to your lmhosts file on the PC.
  196.  
  197. If you get a "invalid network name" or "bad password error" then the
  198. same fixes apply as they did for the "smbclient -L" test above. In
  199. particular, make sure your "hosts allow" line is correct (see the man
  200. pages)
  201.  
  202.  
  203. TEST 9:
  204. --------
  205.  
  206. run the command "net use x: \\BIGSERVER\TMP". You should be prompted
  207. for a password then you should get a "command completed successfully"
  208. message. If not then your PC software is incorrectly installed or your
  209. smb.conf is incorrect. make sure your "hosts allow" and other config
  210. lines in smb.conf are correct.
  211.  
  212. It's also possible that the server can't work out what user name to
  213. connect you as. To see if this is the problem add the line "user =
  214. USERNAME" to the [tmp] section of smb.conf where "USERNAME" is the
  215. username corresponding to the password you typed. If you find this
  216. fixes things you may need the username mapping option.
  217.  
  218.  
  219. TEST 10:
  220. --------
  221.  
  222. From file manager try to browse the server. Your samba server should
  223. appear in the browse list of your local workgroup (or the one you
  224. specified in the Makefile). You should be able to double click on the
  225. name of the server and get a list of shares. If you get a "invalid
  226. password" error when you do then you are probably running WinNT and it
  227. is refusing to browse a server that has no encrypted password
  228. capability and is in user level security mode.
  229.  
  230.  
  231. Still having troubles?
  232. ----------------------
  233.  
  234. Try the mailing list or newsgroup, or use the tcpdump-smb utility to
  235. sniff the problem.
  236.  
  237.  
  238.